Obchodní podmínky De

Allgemeine Geschäftsbedingungen – PonPlanet

Diese
Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Rechte und Pflichten zwischen DEEP VISION s.r.o.mit Sitz in Hlaváčova 207, 530 02 Pardubice, Ident.-Nr.: 27540065, eingetragen beim Bezirksgericht in Hradec Králové, Abschnitt C, Einlage 24949 (im Folgenden als "Verkäufer" bezeichnet), und von einer Person, die Waren über den ponplanet.eu E-Shop bestellt (im Folgenden als  "Käufer" bezeichnet).

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für Kaufverträge, die über den ponplanet.eu Online-Shop sowohl von juristischen als auch von natürlichen Personen (Verbrauchern) abgeschlossen werden – sofern aus betrieblichen oder gesetzlichen Gründen nichts anderes angegeben ist.

1. Einleitende Bestimmungen

1.1. Der Verkäufer betreibt auf der Website www.ponplanet.eu einen Online-Shop .

1.2. Wenn der Käufer die Ware als Verbraucher bestellt (d.h. als natürliche Person, die nicht im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit handelt), gelten für den Käufer auch die Bestimmungen über den Verbraucherschutz gemäß dem Gesetz Nr. 89/2012 Slg., dem Bürgerlichen Gesetzbuch, und dem Gesetz Nr. 634/1992 Slg., über den Verbraucherschutz.

1.3. Der Käufer ist verpflichtet, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen bei der Registrierung als Nutzer und bei der Bestellung von Waren einzuhalten. Mit der Bestellung der Ware erklärt sich der Käufer mit diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden.

1.4. Der Verkäufer behält sich das Recht vor, diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen jederzeit zu ändern. Die zum Zeitpunkt des Abschlusses des Kaufvertrages gültige Fassung ist für beide Parteien verbindlich.

2. Benutzerkonto und Registrierung

2.1. Der Käufer hat die Möglichkeit, ein Benutzerkonto zu registrieren. Durch die Registrierung erhält der Käufer Zugriff auf die Auftragsverwaltung, die Kaufhistorie und mögliche Vorteile.

2.2. Bei der Registrierung macht der Käufer wahrheitsgemäße und aktuelle Angaben und ist verpflichtet, diese im Falle einer Änderung zu aktualisieren.

2.3. Der Zugang zum Konto ist durch ein Passwort geschützt – der Käufer ist verpflichtet, es geheim zu halten und es nicht durch andere Personen nutzen zu lassen.

2.4. Der Verkäufer kann das Konto im Falle eines schwerwiegenden Verstoßes gegen die Bedingungen kündigen.

 

3. Bestellung und Vertragsschluss

3.1. Die Bestellung kann über die Weboberfläche des Shops aufgegeben werden.

3.2. Der Kaufvertrag kommt zu dem Zeitpunkt zustande, zu dem der Verkäufer dem Käufer  eine Auftragsbestätigung an die in der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse sendet.

3.3. Der Käufer hat die Möglichkeit, den Inhalt der Bestellung vor dem Absenden zu überprüfen und zu ändern.

3.4. Die Angaben über den Preis der Ware, die Marke, die Eigenschaften und die Verfügbarkeit müssen auf der Produktseite und im Feed mit den Angaben in der Bestellung identisch sein.

4. Preis, Zahlung und Währung

4.1. Die Produktpreise enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer in CZK.

4.2. Der Verkäufer akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden:

• Nachnahme;
  
  
• Barzahlung bei Lieferung;
  
  
• Zahlung per Rechnung.
  
  

4.3. Bei Zahlung während der Bestellung oder per Nachnahme trägt der Käufer auch die mit Verpackung und Lieferung verbundenen Kosten, sofern diese Kosten nicht bereits enthalten sind.

4.4. Der Verkäufer ist Mehrwertsteuerzahler und stellt dem Käufer einen Steuerbeleg/eine Rechnung gemäß den geltenden Rechtsvorschriften aus.

5. Lieferung / Versand

5.1. Versandarten, Spediteure und Kosten werden im E-Shop vor Abschluss der Bestellung aufgeführt.

5.2. Die Lieferzeit für vorrätige Ware beträgt in der Regel innerhalb von 2 Werktagen (wie nun für vorrätige Artikel angegeben). Bei Waren, die nicht vorrätig sind, wird der Käufer auf die Frist individuell hingewiesen.

5.3. Der Käufer ist verpflichtet, die Verpackung nach Erhalt der Ware zu überprüfen – wenn er einen Schaden feststellt, benachrichtigt er unverzüglich den Spediteur und den Verkäufer.

5.4. Für den Fall, dass der Käufer eine andere als die übliche Transportart wünscht (z. B. einen bestimmten Ort, außerhalb der Standardroute), trägt der Käufer die Kosten und möglichen Risiken, die mit dieser Transportart verbunden sind.

6. Widerruf (für Verbraucher)

6.1. Der Verbraucher hat das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.

6.2. Die Frist beginnt ab dem Tag, an dem der Käufer die Ware übernommen hat.

6.3. Der Widerruf muss schriftlich (per E-Mail oder per Post) an die Adresse: obchod@deepvision.cz oder [Postanschrift] erklärt werden.

6.4. In der Benachrichtigung gibt der Käufer an: Name, Adresse, Bestellnummer, Ware, die er zurückgeben möchte, Datum des Erhalts.

6.5. Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Käufers, sofern das Gesetz nichts anderes bestimmt oder in den Transportbedingungen nichts anderes bestimmt ist.

6.6. Der Verkäufer erstattet das Geld innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der zurückgegebenen Ware auf das vom Käufer angegebene Konto zurück.

7. Reklamationen und mangelhafte Leistung

7.1. Der Verkäufer haftet für Mängel der Ware bei Erhalt – die Ware muss frei von Mängeln sein, die ihre Funktionalität oder Verwendbarkeit einschränken würden.

7.2. Der Käufer ist verpflichtet, unverzüglich nach Entdeckung des Mangels schriftlich oder über das Kontaktformular oder per E-Mail (Kontakt: obchod@deepvision.cz) eine Reklamation einzureichen.

7.3. Im Falle einer Reklamation muss der Käufer Folgendes vorlegen: eine Beschreibung des Mangels, einen Kaufbeleg, gegebenenfalls Fotos des Mangels.

7.4. Die Gewährleistungsfrist beträgt nach den gesetzlichen Vorschriften – für Verbraucher in der Regel mindestens 24 Monate, sofern bei der Ware nichts anderes angegeben ist.

7.5. Der Verkäufer hat die Reklamation unverzüglich, spätestens innerhalb von 30 Tagen, zu erledigen, sofern das Gesetz nichts anderes vorsieht.

8. Eigentum und Risiko

8.1. Das Eigentum an der Ware geht an dem Tag auf den Käufer über, an dem die Ware vollständig vom Käufer bezahlt wurde.

8.2. Die Gefahr einer Beschädigung der Ware geht mit der Entgegennahme der Ware vom Spediteur oder mit der persönlichen Abholung auf den Käufer über.

9. Datenschutz und Cookies

9.1. Der Verkäufer ist der Verwalter personenbezogener Daten: DEEP VISION s.r.o.

9.2. Die Datenverarbeitung unterliegt der DSGVO (EU-Verordnung 2016/679) und den einschlägigen tschechischen Gesetzen.

9.3. Folgende Daten werden erhoben: Name, Adresse, E-Mail, Telefon, Lieferadresse, Basisliefer- und Rechnungsdaten.

9.4. Die Daten werden für die Vertragserfüllung, die Ausstellung von Dokumenten, die Kommunikation mit dem Kunden und mögliche Marketingzwecke (wenn der Käufer seine Zustimmung erteilt hat) verwendet.

9.5. Der Käufer hat das Recht auf Zugang zu den Daten, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Übertragbarkeit und auf Einreichung einer Beschwerde beim Amt für den Schutz personenbezogener Daten.

9.6. Cookies: Die Website verwendet Cookies für den Betrieb, die Analyse und (mit ausdrücklicher Zustimmung) für Marketingzwecke. Der Käufer kann die Einwilligung widerrufen und die Cookie-Einstellungen ändern.

10. Geltendes Recht und Streitbeilegung

10.1. Die Rechtsbeziehungen richten sich nach dem Recht der Tschechischen Republik.

10.2. Wenn der Kaufvertrag ein internationales Element enthält, vereinbaren die Parteien, dass das Recht der Tschechischen Republik anwendbar ist.

10.3. Der Käufer hat das Recht, sich an die Tschechische Handelsinspektion oder andere Verbraucherschutzinstitutionen zu wenden.

11. Wirksamkeit

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen treten am 16.8.2022 in Kraft.